Pajero Sport Mania ปาเจโร่สปอร์ตมาเนีย

Pa Mania Tales (เรื่องเล่าปามาเนีย) => Technics, Maintenance & Problem solving => ข้อความที่เริ่มโดย: อ๊อฟ บางปะแก้ว ที่ 22 ตุลาคม 2014, 20:40:24

หัวข้อ: ได้เคลมหอยแล้วครับ
เริ่มหัวข้อโดย: อ๊อฟ บางปะแก้ว ที่ 22 ตุลาคม 2014, 20:40:24

วันนี้ผมเอารถเข้าศูนย์ แจ้งเคลมเทอร์โบ พนักงานดูเล่มการเช็คระยะแล้วแจ้งว่าของพี่เกินระยะประกันมา 6 เดือนแล้ว
ผมเลยแจ้งพนักงานรับเรื่อง ว่าเคยบอกเรื่องมีน้ำมันซึมตรงเทอร์โบ ตอนเช็คระยะ 60000 โลไปแล้ว แต่หัวหน้าช่างเค้าให้เช็ดทำความสะอาดดูก่อน
พนักงานเลยแนะนำให้โทรเข้าไปคอลเซ็นเตอร์ครับ  :L4387:

อย่างนี้พอมีโอกาสเคลมหอยได้ไหมครับพี่ๆ :L2759:

**รถผมปี 2011 ตอนออกมาเซลบอกประกัน 5ปี หรือ 100000 กิโล
    ถามน้องพนักงานได้บอกว่า ประกันแค่ช่วงล่าง  :L4386: 

**ไมล์ปัจจุบัน 78000 กิโล ครับ

** ค่าแรงฟรี 3 ปี วันนี้เลยโดนค่าแรงไป 1900 (เช็คเครื่อง 500 / เช็คเบรค 850 / ป.น้ำมันพาวเวอร์ 250 / ป.น้ำยารักษาหม้อน้ำ 100 / ป.กรองน้ำมันเชื้อเพลิง 200 )
...................................................................................

27/10/57

call center โทรกลับมาแจ้งว่า เคลมไม่ได้ เพราะส่งเรื่องไปทางญี่ปุ่นเค้าบอกว่าเป็นเรื่องปกติ ให้ใช้วิธีเช็ดทำความสะอาดเอาครับ :sd21: :sd21:
โดยให้เหตุผลของสาเหตุการเยิ้ม ดังกระทู้ของพี่ตูมตาม แต่เป็นเรื่องปกติ  :L2761: :L2761:

.......................................................................
29/10/57

ผมโทรกลับไปที่ call อีกครั้ง แล้วถามว่าทำไม รถของในคลับ แจ้งเคลมวันที่ 2/10/57 วันที่ 22 อะไหล่มาเคลมได้เลย (อ้างอิงกระทู้พี่ตูมตาม เคสของพี่ป้อมครับ) แล้วรถของผมทำไมเคลมไม่ได้ ช่วยบอกเหตุผลผมหน่อย พนักงานอึ้งไปแป๊ป :L4396:
สักพักเสียงปลายสายเลยตอบว่า ขณะนี้เรื่องอยู่ระหว่างการตัดสินใจของบริษัท แล้วทางเราจะแจ้งกลับไปนะคะ

30/10/57

และแล้วก็มีเสียงสวรรค์ก็มาถึง ศูนย์ NKC สำเหร่ โทรแจ้งว่าเคลมได้แล้วครับ แต่คุณพี่มีค่าแรงช่างในการเปลี่ยนอยู่ 1050 บาทครับ เดี๋ยวของมาเมื่อไรทางศูนย์จะโทรแจ้งนะครับ  :L6419: :L6419:



รูปหอยเยิ้มครับ
(http://image.ohozaa.com/t/2f1/giSJo7.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/xVPYvdcaroXtkH8a)
(http://image.ohozaa.com/t/7e8/ycFzC6.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/xVPYxH2WqldCrAhh)
(http://image.ohozaa.com/t/49d/3ENcmX.JPG) (http://image.ohozaa.com/view2/xVPYCiLO6Pi1JZJ3)

หัวข้อ: Re: รบกวนปรึกษาเรื่องเคลมเทอร์โบ ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: พี่อิฐ ที่ 22 ตุลาคม 2014, 22:07:39

รายละเอียดการเคลมอะไหล่รถเราอยู่ในระยะ 3 ปี หรือ 100,000 กิโล แล้วแต่อันไหนถึงก่อน แถมต้องเข้าเช็คระยะตามคู่มือไม่ให้ขาดตกบกพร่อง
ปกติศูนย์มิตซูน่าจะนับเดือนชนเดือนเลยนะครับ กรณ๊ของพี่อ๊อฟหากทำตามเงื่อนไข แจ้งอาการผิดปกติอยู่ในระยะประกันแต่ช่างแค่ลองเช็ดและให้กลับมาใช้ก่อน(ส่วนใหญ่ทำแบบนี้ทุกศูนย์)แล้วอาการยังมีอีก และทางศูนย์นั้นมีการลงบันทึกไว้ ก็น่าจะทำการเคลมได้นะครับ แต่ทั้งนี้ก็อยู่ที่แต่ศูนย์เหมือนกัน  :L2736:
สัวนที่รับประกัน 5 ปี นั้นเท่าที่ทราบจะประกันแค่ระบบส่งกำลังของรถเท่านั้นนะครับ 


คหสต. นะครับ   คหสต = ความเห็นส่วนตัว เผื่อมีคนถามครับ  :L2754:
ตามความเข้าใจของผมล้วน ๆ นะครับ เดี๋ยวยังไงรอพี่ ๆ ท่านอื่นมาเสริมข้อมูลครับ

หัวข้อ: Re: รบกวนปรึกษาเรื่องเคลมเทอร์โบ ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: พี่อิฐ ที่ 22 ตุลาคม 2014, 22:11:47

พี่ตาม ลงรายละเอียดไว้เยอะเลยไม่รู้อ่านรึยังนะครับ

http://www.pajerosportmania.com/forum/index.php/topic,1627.0.html

หัวข้อ: Re: รบกวนปรึกษาเรื่องเคลมเทอร์โบ ครับ
เริ่มหัวข้อโดย: อ๊อฟ บางปะแก้ว ที่ 22 ตุลาคม 2014, 22:16:24

ขอบคุณครับพี่อิฐ  :L2897: :L2897: :L2897: