อยากสอบถามพี่ๆ มีใครเคยซ่อมรถระหว่างอยู่ในประกัน 3 ปีบ้างครับ ทางศูนย์ต้องจัดหารถสำรองให้เราไหม ผมหาข้อมูลไม่ได้จึงยังไม่ได้เข้าไปเจรจา
โดยปกติเขาจะมี escalation process อยู่ว่าปัญหาถึงระดับไหนแนวทางแก้ไขเบื้องต้นอย่างไร แต่คาดว่าแบบนี้ยังไม่ถึงหรอกครับ
ส่วนข้อเสนอเรื่องเช่ารถและมาขอเคลมกับศูนย์อาจจะได้ไม่หมด หรือเป็นการช่วยแบ่งเบาภาระ คชจ. เพราะถือว่า อาการเสียนั้นเป็นอาการ
ที่อาจจะเกิดจากการเสื่อมของอุปกรณ์ในระยะเวลาประกัน ส่วนการชดเชยอาจจะเป็นแนวขยายระยะเวลาประกันเพิ่มให้อีก 3-6 เดือน(เฉพาะค่าแรง)
หรือชดเชยค่าเช่ารถเป็นส่วนลดในการใช้บริการครั้งต่อๆไป ที่ 25-30% จนกว่าจะครบจำนวนชดชเยหรือกำหนดมาเป็นจำนวนครั้ง บางทีอาจจะเป็น
ตั๋วหนังฟรี 2-ุ6 ใบ หรือได้เสื้อ+ผ้าเช็ดตัวผืนเล็กมีตราเพชร 3 เม็ด เป็นต้น
ผมเดาเอานะ
บอร์ดหน้าแรก
หน้าบ้าน
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก